Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export Service clients pour Sanofi à Lyon (H/F) Assurer la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini, en garantissant un service optimal aux clients externes (distributeurs, ministères de la santé, ONG.) et internes (filiales, sites industriels), dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques de Sanofi Pasteur. -Gérer l'ensemble du cycle de commande export : réception, saisie, suivi et facturation. -Vérifier la conformité des commandes avec les prévisions, allocations et conditions commerciales. -Assurer la création et la mise à jour des données clients et prix dans SAP (master data). -Contrôler les documents administratifs et réglementaires avant traitement des commandes. -Éditer les pro forma, vérifier les encours clients et anticiper les blocages éventuels. -Suivre le portefeuille de commandes via ADVbook et assurer une communication régulière avec les clients. -Organiser les expéditions en lien avec les transitaires et le centre de distribution. -Garantir la disponibilité des documents qualité et export[...]
